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联系博业看台

账号用着不顺手、换设备后接不上进度、想聊内容合作,这里都留了对应的入口。写下你的问题,指明涉及的频道,工作日内会有人认真回你一封邮件。

三条直达通道

下列信息可直接选中复制。账号相关疑问、寄送纸质资料、临时来电沟通,各自对应最顺的一条路。

  • 客服邮箱

    info@boye-global.com.cn

    账号使用、双端切换、内容合作都可以从这里开始,写清诉求即可。

  • 联络电话

    18549566580

    工作时段拨打可即时沟通;非工作时段建议改用邮件,我们会按序处理。

  • 来信地址

    青海省西宁市城中区南关街66号博业大厦12层

    需要寄送纸质材料的,按此地址投递并附上联系方式。

什么时候能得到回复

客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 处理来信。周末与法定节假日收到的邮件,会顺延到下一个工作日统一排入队列。

  • 工作日回复时段,来信当日或次日处理
  • 其余时段来信照常收下,顺延到下一工作日

想让回复更快一步

把邮件标题写成以「加急 · 博业娱乐中国官方通道」开头,正文说明涉及的频道、账号与遇到的情况,我们会优先查收并回复。

常见操作问题先自助

注册登录、换设备继续上次的阅读位置、赛区信息怎么看,看台帮助中心里已经写好了操作步骤,多数情况不必等回复。

不同的事,走不同的入口

写信之前先挑对方向,能省掉一轮来回确认。以下三类来信,处理的人并不一样。

  • 内容合作

    区域素材与专题联动

    我们已经和 18 家区域体育内容机构一起完成赛区信息的本地化整理。如果你手上有区域赛事素材,或者希望加入下一期专题的策划,来信说明机构背景、覆盖区域与可提供的内容形式。

    投递到info@boye-global.com.cn

  • 赛区反馈

    赛区归类与阶段标注

    看到某个联赛的赛区归类有出入,或者某个赛季阶段的赛程排布需要确认,来信写清联赛名称、赛季阶段与你认为合理的说法,附上依据会更有帮助。

    投递到info@boye-global.com.cn

  • 体验反馈

    双端使用体验

    在手机或电脑上使用时遇到状况,把设备型号、所在频道和出问题的场景一并写进来。带截图或录屏的来信,定位起来会顺手很多。

    投递到info@boye-global.com.cn

服务范围与备案

从青海出发,服务覆盖全国

站点的内容编辑与数据整理团队常驻青海,注册用户分布在 31 个省级行政区。你所在的城市不影响服务内容——账号、赛程、战术解读在各地打开是同一套。

异地沟通完全可以远程完成,邮件写清问题,电话在工作时段打过来即可,不需要专程跑一趟。想先了解我们是谁、做了多久,可以翻一翻品牌档案

  • 46人内容与数据团队支撑日常更新
  • 31个省级行政区有注册用户
  • 18家区域体育内容机构长期协作
深色底上细密网格与微光点构成的抽象服务网络示意
以青海为基点,向 31 个省级行政区提供同一套内容服务